Izšļakstītas kļūdas: lasāms studijas īpašniekiem

Autors Pols Hendersons .

Pirms neilga laika es biju automašīnas priekšā braucošais pasažieris, braucot pa šoseju, braucot mājās no velosipēdu sacīkstēm. Tā bija iespaidīga Kalifornijas diena. Mediānā ziedēja oranži, dzelteni un fuksīna ziedi. Koki bija sulīgi un rosīgi gar ceļa malu, un, neskatoties uz manām pulsējošajām augšstilbām (vienu no tām sacensību laikā bija sadūrusi bite), es baudīju skatu no vējstikla.



Es biju kopā ar pāris maniem komandas biedriem, un braucot mēs tirgojāmies ar stāstiem par sacensībām un runājām par treniņiem mūsu nākamajām sacensībām nākamajā nedēļas nogalē. Satiksme ritēja vienmērīgi. Tas bija jauki. Patīkami. Mierīgi.



Pēkšņi nez no kurienes kāds milzu lidojošs kukainis, kāds lidoja, man ietriecās vējstikla pusē, izšļakstot sarkanu un dzeltenu gunku un parasti radot pretīgu putru, kas diezgan daudz sabojāja manu skatu. Tas nav nekas neparasts gadījums, vai ne? Protams, mums visiem vējstikls ir izšļakstīts ar kļūdām, taču esmu ievērojis, ka šajā gadījumā mums ir pāris izvēles iespējas. Pēc tam, kad esam veikuši dažus ātrus pasākumus, lai novērstu kļūdu ar priekšējā stikla tīrītājiem, mēs varam koncentrēties tikai uz jucekli, kas mums priekšā, vai arī mēs varam izvēlēties palūkoties gar izkliedēto kļūdu uz bezgalīgi interesantāko un svarīgāko ceļu priekšā.

Vīrieši, kurus es pazīstu, nav īpaši dramatiski, it īpaši vīrieši, kuri tikko pabeidza nogurdinošas velosipēdu sacīkstes, kurās faktiskās kļūdas trāpīja viņu faktiskajās sejās un dzēla viņu faktiskajām kājām. Faktiski neviens automašīnā patiešām neko neteica par kļūdu putekļiem uz vējstikla, izņemot, iespējams, Deiva nomurmināto 'bamperi', kurš bija izstiepts uz aizmugurējā sēdekļa. Viktors, kurš vadīja transportlīdzekli, domīgi mēģināja izmantot priekšējā stikla tīrītāju, lai notīrītu kļūdu, lai es redzētu pa logu. Tas izsmērēja lielāku svītru, jo Viktoram nebija stikla tīrītāju šķidruma.

Es izvēlējos palūkoties gar vējstikla jucekli, dodot priekšroku baudīt krāsainos ziedus un dzidri zilās debesis, kas izraibinātas ar pūkajiem mākoņiem. Vai zinājāt, ka mūsu acīm un smadzenēm ir neticama spēja izvēlēties, ko patiesībā “redzēt”? Mēs varam mainīt fokusa attālumu it kā ar burvju palīdzību. Mēs varam apskatīt un pagātnes lietas ja mēs vienkārši izvēlamies to darīt.



Tā vietā, lai aplūkotu izšļakstīto kļūdu, es gribēju klausīties, kā Viktors paskaidro, kā viņš būtu varējis uzvarēt sacīkstēs, ja sprinta finiša laikā nebūtu iekļuvis “boksā”, un smiekliem, ko Deivs nāca aizmugurējā sēdeklī pie šīs pārsteidzošās ziņas, ka Viktors varēja viņu piekaut. Un es paskatījos uz priekšā esošo ceļu.

Kāds tam sakars ar deju un deju studijas piederēšanu? Lielākā daļa klientu sūdzību un “problēmu” ir kā izšļakstītas kļūdas uz vējstikla. Kad klients sūdzas vai rodas kāda problēma, jums kā studijas īpašniekam ir izvēle. Jūs varat uztvert sūdzību kā personisku uzbrukumu savam personāžam un ļaut tam sabojāt savu dienu, nakti, nedēļu vai nedēļas nogali, laulību, dzīvi vai arī varat atzīt sūdzību, novērst to un doties tālāk, koncentrējoties uz savu galamērķis.

Iedomājieties savu deju studijas biznesu kā autobusu, un jūs esat autobusa vadītājs. Autobuss virzās uz priekšu. Autobuss neapstāsies. Autobuss nevar apstāties. Jūsu autobuss ir pilns ar bērniem, viņu vecākiem, deju instruktoriem un administratoriem, kuri no jums ir atkarīgi, lai nogādātu viņus galamērķī neatkarīgi no tā. Ceļā būs apvedceļi, traucējoši faktori un izšļakstītas kļūdas. Jā, neregulārais dejotājs negaidīti pārtrauks bez iemesla. Jā, kāds jūsu instruktors var pēkšņi pamest darbu un atstāt jucekli, ar kuru jums tikt galā. Jā, uzņemšana var nebūt tā, kā jūs gaidījāt. Jā, jums būs problēmas kaut ko horeogrāfēt. Jā, jūs saņemsiet Augsto Sudrabu, kad jūs zināt, ka “šī deja bija Platīns”! Jā, visas šīs lietas notiks, un visas šīs lietas ir tikai izšļakstītas kļūdas uz jūsu vējstikla. Atzīstiet viņus, ātri salabojiet tos un dodieties tālāk, citādi jūs braucat ar autobusu tieši grāvī.



Šovakar dodoties mājās no studijas vai nākamreiz, kad iekāpsiet automašīnā, izmēģiniet šo eksperimentu. Pirms jūs patiešām sākat braukt, skatieties uz šo sasisto kļūdu uz jūsu vējstikla. Iedomājieties, kā mēģināt braukt jebkur, kad 100% uzmanības tiek novirzīti uz atkritumiem jūsu redzamības laukā, nevis uz ceļa uz priekšu. Šī ir tā pati attieksme, kas jums jāieņem savā biznesā. Koncentrējieties uz to, kurp dodaties, nevis uz nenozīmīgiem traucēkļiem.

Pols Hendersons

Pols Hendersons

Par Polu Hendersonu
Pols Hendersons ir administratīvo tehnoloģiju eksperts deju industrijā un ir saistīts ar šo biznesu gandrīz 30 gadus. Viņa māsas bija elites valsts čempionu vingrotājas un dejotājas, un viņa mātei piederēja deju studija un galu galā arī deju apģērbu veikals. Dažus gadus viņš vadīja deju apģērbu veikalu, pirms pārcēlās uz Sanfrancisko līča apgabalu. Pašlaik viņš un viņa sieva Tifānija pieder un darbojas Twinkle Star Dance ™ - tiešsaistes horeogrāfijas un mācību programmu atpūtas dejotājiem vecumā no 2 līdz 11 septiņām veiksmīgām deju studijām Kalifornijas ziemeļos ( www.tiffanydance.com ) un vienu Kalifornijas dienvidos. Tiffany dejas akadēmijas ikgadējā uzņemšana, kurā piedalījās vairāk nekā 4500 studentu, lika Pāvilam izgudrot veidus, kā automatizēt lielāko daļu ikdienas biznesa darījumu, kas aizņem tik daudz studijas īpašnieka / instruktora laika. Pāvila mērķis vienmēr ir bijis izlīdzināt deju studiju biznesa pusi, lai viņa sieva varētu pavadīt vairāk laika studijā, darot to, kas viņai patīk ... mācot. Tiešsaistes reģistrācijas un ikmēneša automātisko mācību maksājumu automatizācija tika sasniegta pirms astoņiem gadiem, bet, iespējams, visrevolucionārākais izgudrojums ir viņa tīmekļa lietojumprogramma - CostumeManager.com .

Par CostumeManager.com
Pēdējo sešu gadu laikā Pols Hendersons nenogurstoši ir strādājis ar lielāko daļu lielāko kostīmu un deju apģērbu ražotāju, lai apkopotu savus katalogus vienā vietnē, kurā var meklēt. Attiecību attīstīšana ar šiem uzņēmumiem ir bijusi izšķiroša, lai panāktu CostumeManager.com, un viņa centieni ir attaisnojušies studijām visā ASV un Kanādā. Izveidojot vienu vietni, kurā var meklēt, studijas īpašniekam ir iespējams vienlaikus pārlūkot visus katalogus, piešķiriet deju nodarbībām priekšmetus, kas viņiem patīk, izveidojiet viņu peļņas normu, izveidojiet tiešsaistes veikalu vai izdrukājiet dejotājiem krāsu darblapu, kurā paskaidrots, kā viņi tiešsaistē vai pa bezmaksas tālruni var pasūtīt sev nepieciešamās un / vai izvēles preces. Dejotāji droši iegādājas savus priekšmetus tiešsaistē, un CostumeManager.com pasūta, saņem, šķiro un nosūta individuāli iepakotos priekšmetus studijas īpašniekam. Studijas īpašnieks vai instruktors apmaksā „komisijas” čeku, pasniedz dejotājam somas ar precēm un turpina mācīt. CostumeManager.com novērš 90% darba un visas rūpes, kas saistītas ar tērpu un deju apģērbu izplatīšanu dejotājiem, vienlaikus saglabājot visus no peļņas normas ... ja ne vairāk.

Lai sazinātos ar Polu Hendersonu un apmeklējiet CostumeManager www.CostumeManager.com , www.TwinkleStarDance.com vai www.TiffanyDance.com .

Jums ieteicams

Populārākas Posts